Acerca de las ventajas y beneficios del ENTORNO TECNOLÓGICO EMETE
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¿ Cómo optimiza la comunicación CLIENTE | EMETE y cómo maximiza la eficiencia de las actividades ?
EMETE pone a disposición de sus CLIENTES una Plataforma Tecnológica de última generación, integral, granular y customizable; que cuenta con todas las herramientas, medios, facilidades y funciones capaces de ofrecer un modelo de excelencia que resuelve de manera definitiva la gestión comunicacional y operativa, optimizando de esta forma TIEMPOS y ESFUERZOS a la hora de gestionar el día a día, resolviendo de manera ágil y sencilla, procesos que resultaban ser tediosos e ineficientes La Plataforma ofrece todos los medios para facilitar la comunicación e interacción y la formulación de cualquier tipo de solicitud o requerimiento por parte del CLIENTE, accesible desde un Punto de Acceso General que integra todos los canales de comunicación disponibles (gestión de tareas, actividades, chat personalizado, videoconferencia... etc). Asimismo, produce de manera automatizada un registro traceable de todas las novedades, gestionando notificaciones, avisos o alertas automáticas según corresponda De esta forma, el CLIENTE podrá gestionar las comunicaciones indistintamente, se trate tanto de acciones de necesidad espontánea como acciones administradas desde el Sistema Planificador de Gestión de Actividades
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¿ Cómo funciona la OFICINA VIRTUAL del CLIENTE ?
La Plataforma habilita de manera nativa la OFICINA VIRTUAL DEL CLIENTE. Se trata de un entorno completamente aislado, privado y dedicado donde lel CLIENTE tendrá a disposición todo lo que necesite para desarrollar su actividad operativa, extremo-extremo Contará con un Panel de Control -DashBoard- con información actualizada y traceada sobre cada una de las operaciones realizadas, la clasificación de sus Servicios, las Solicitudes formuladas según su estado, vistas Consolidadas... en resumen, toda la información de contexto que necesite para optimizar su gestión Podrá definir su propia identidad corporativa y configurará su perfil de acuerdo a sus preferencias. Contará con un Repositorio de Gestión Documental en el que se almacenarán todos los documentos involucrados en las diferentes operaciones -Facturas, Contratos, Certificado de Firma Digital, etc. Tendrá también acceso a Vistas de Detalle, tal que cuando seleccione el elemento de su interés, obtendrá el LA INFORMACIÓN PORMENORIZADA de cada uno de los movimientos relacionados con la operación seleccionada -
¿ Cómo funciona el Gestor de Actividades ?
Se trata de una SUITE TECNOLÓGICA de última generación que EMETE incluye como servicio a sus CLIENTES para facilitar la gestión operativa y comunicacional (ver Dossier Gestor de Actividades) -
¿ Cómo funciona el Gestor de Alarmas ?
El CLIENTE recibirá notificaciones de todas las novedades, incidencias o avisos de vencimiento de plazos o tareas, se trate tanto de comunicaciones, mensajería instantánea o alarmas
Las notificaciones estarán visbiles en el PANEL FRONTAL y el CLIENTE podrá consultarlas y redirigirse al evento que le dio origen simplemente pulsando click sobre la notificación seleccionada
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¿ Cómo funciona el CHAT PRIVADO EMETE ?
La Gestión de Comunicación Instantánea EMETE utiliza la misma tecnología que soporta WhatsApp, significa que permitirá transmitir mensajes de tipo multimedia entre todos los involucrados en la conversación -textos, imágenes, audios, videos y documentos- Todas las novedades que se produzcan serán inmediatamente notificadas y recibidas a través del canal que el usuario configure como deseado y con la regla de recepción que el usuario defina La característica fundamental es que se trata de MENSAJES INMEDIATOS, por lo que no será necesario que el CLIENTE esté continuamente refrescando su visor para recibirlos -
¿ Qué es CONNEKTOR y cómo funciona ?
Operar en el actual contexto global nos implica adoptar diferentes roles: consumimos, proveemos, gestionamos, aprendemos, enseñamos... podemos ser todo o parte de ello, actuando como individuos o represantando a una organización... y SIEMPRE SOMOS NOSOTROS CONNECKTOR es la APP Mobile, MultiPlataforma integrada al ENTORNO TECNOLÓGICO EMETE que consolida todos nuestros roles y nos permite gestionar todas nuestras operaciones desde un ÚNICO PUNTO DE ACCESO CONNEKTOR facilita acelerar el modelo de integración, la digitalización de los sistemas de gestión, la visibilidad y por ende, el aumento de competitividad en el contexto global... explotando todas estas ventajas y beneficios desde tu dispositivo móvil. La identificación como CLIENTE EMETE te habilitará automáticamente en CONNEKTOR. Simplemente tendrás que acceder a tu perfil y apuntar su smartphone al Código QR | ASI DE SENCILLO !!
